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银行“现金当面点清 离柜概不负责”的规定合法吗

中国反腐法治网 www.fffzcn.com  时间: 2017-12-20 15:26  浏览量:

问理财6月13日讯 经常去银行办业务的用户会发现,银行柜台前“钱款当面点清,离柜概不负责”的提示特别醒目;但这一个提醒并不适用储户,一旦银行多给储户钱时,储户还得退回多给的钱。

银行多给钱 储户要补回

据多家媒体报道,6月6日,广西钦州市小董镇一储户石先生到一家银行汇款8430元,办完手续后离开。当时,银行存款业务回单上显示交易的金额为8430元。问理财是一个聚集数量众多理财师的平台,不销售产品,只提供理财咨询服务,。

7日,银行工作人员致电储户石先生,称储户石先生少给了1000元,要求储户补回这笔钱。储户石先生认为:“是银行规定的说离柜概不负责,他们自己有问题关我的事吗?”9日,银行方表示,出错疑因工作人员失误所致,储户石先生少给的1000元得追回,如果上级部门允许,将赔偿储户一些误工费。

储户取款少钱 银行就称离柜后概不负责

银行多给储户钱,要求储户补回的案例并不少见。但若是储户取款少钱了,银行往往会以离柜后概不负责为由拒绝退回。

据中国网2014年6月24日报道,武昌漆婆婆在某国有银行ATM机上取款8000元,转存到附近农业银行时,柜员告诉她“差200元”。漆婆婆折回取款银行讨说法,该行工作人员调取监控录像核实。录像显示,漆婆婆确有在该行取款,不过,因取款凭条丢失,监控录像也无法确认漆婆婆取款金额。银行称,“柜台有提示‘钱款请当面点清,离柜后概不负责’”。对此,漆婆婆不满,“储户钱少了就‘概不负责’,若钱给多了,银行也‘坚决执行’吗?”问理财是一个聚集数量众多理财师的平台,不销售产品,只提供理财咨询服务,。

无独有偶,安徽的刘女士也同样有类似的经历。据报道,2011年8月16日14:00左右,刘女士来到当地位于长江东路某银行,在人工柜台取了2000元钱。她的业务刚办完,下一个顾客就过来了。可是一转身就少了300元。“我只不过从柜台取了钱,转身到座位上去点钱,前后才几米的距离,钱就没有了。”刘女士感到非常疑惑:是银行工作人员少给了钱,还是中间丢到地上了,又或者是被人偷走了?事后,媒体记者联系上长江东路的这家银行工作人员。对方却称,银行都是离柜概不负责。

东方卫视的一则报道显示,上海的郭先生在闵行金汇路上一ATM机取出3000元,后发现其中竟有23张假币!银行证明郭先生确有取款,但无法证明钱是从该行ATM机上取出,并称离柜概不负责。

律师:“离柜不负责”有霸王条款之嫌

若储户利益受损时,银行就拿‘离柜后概不负责’当挡箭牌;当银行因未‘当面点清’而自身受损,却要求储户‘负责到底’,银行的规定为何只针对储户,而不针对银行自己?这不是霸道是什么?

某律师事务所资深律师表示,银行用一些条款来“防身”无可非议,但不能只考虑自己的利益,忽视储户的利益。他表示:“银行规定‘现金离柜概不负责’有霸王条款之嫌。既然规定了‘概不负责’,依照合同法,也应该对双方当事人都有约束力。不管银行多给还是少收,都一视同仁地落实‘离柜概不负责’才公平。”

文章来源: 凤凰网
责任编辑: 网站信息员

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